فيلم تربوي قيِّم ومتميز يقع ضمن سلسلة تحمل اسم “خطوات”، من إعداد أكاديمية الملكة رانيا لتدريب المعلمين. يعرض في حوالي 11 دقيقة نماذج من الأفكار والاستراتيجيات الناجحة التي يستخدمها معلمون لمد جسور التواصل مع طلابهم، بدءاً بثقافة الاستماع إليهم، فلا يجب أن يكون الاستماع من طرف واحد فقط -الطلاب- بل يجب أن يستمع المعلم نفسه إليهم، ويعطيهم الفرصة الكافية للتعبير عن أنفسهم بحرية مما يساعدهم على تكوين صداقات مع أقرانهم، وكسر الجليد والجمود بينهم، والذي ينعكس بدوره على علاقتهم مع المعلم نفسه.